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Correo anónimo recibido en mi buzón.
Estimado Pello. Sigo con atención su columna dominical del periódico. A veces no entiendo a la primera sus artículos pero en una segunda lectura me hago con ellos y me dejan un buen sabor de boca. Y viendo su manera de entender las empresas, quiero compartirle una anécdota vivida por mí por si pudiera darme algún consejo.
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Cuando una empresa o una organización asume y reconoce que los empleados que integran son personas inteligentes, creativas, autónomas, flexibles y muy capaces si se construyen los contextos y escenarios propiciatorios para que cada cual dé lo mejor de sí, deja los discursos a un lado y se centra en dar a esas personas el trato que merecen.
Ayer, 23 de abril, los libros se agolparon en las plazas de muchas ciudades. Una vez al año los sacamos a pasear y procuramos que el sol de la mañana no los ciegue. No les ponemos correa, no les pedimos que nos den la patita. Algunos están tumbados boca arriba luciendo título y autor. Otros, enhiestos, mantienen el equilibrio aprovechando el peso de los libros contiguos.
Una de las paradojas que nos ofrecen las empresas es que todos los procesos de recursos humanos, estén o no programados, son inevitables, comandan la realidad empresarial como escuadrones desgobernados.
Desde un punto de vista OBJETIVO, hay personas en el mundo que no saben ni lo que ganan. Luego vienen las que ganan muchísimo, mucho, bastante y suficiente. Tras ellas se asoman quienes ganan poco, lo justo y muy poco. Y más atrás, quienes ganan casi nada y nada. El rango que acoge esta variedad empieza en cero y ronda el infinito y más allá.
En esta primera semana de abril comparto una recomendación para impulsar la profesionalización de los empleados en las empresas. Y no vengo a hablar de FORMACIÓN, sino de algo mucho más sencillo, barato, efectivo y natural: vengo a hablar de APRENDIZAJE.
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La mayor certeza que alcanzo a tener acerca del talento, después de veinte años dándole forma en mi trabajo, es que en principio es una palabra, poco más.
La universidad tecnológica más importante del mundo lleva más de 20 años incluyendo en sus programas de Ingeniería la poesía.
¿La razón? En este artículo. Para quienes no dominéis el inglés, os cuento que Michel C., estudiante de ingeniería en el MIT, explica metafóricamente el valor que le aporta: “la poesía es importante por la misma razón que una bala es destructiva”.
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Las decisiones más importantes en las organizaciones se dan en lugares inopinados, momentos imprevisibles, horario impropio o en compañía de seres inauditos. La cosa es lanzar el zarpazo y apropiarse de los instantes que el azar ilumina y ¡zas!, ¡toma decisión al canto!
Hoy me voy de excursión con los lectores que, apreciando mis artículos, solicitan consejos prácticos, fórmulas que les saquen de sus agobios de cuantificación. Así que hoy mi columna va de números. Nada de frases chulas. Hoy toca poner firme a la realidad y sacar conclusiones útiles: vamos a calcular el coste del rumor en la productividad.
Convertir las necesidades de Maslow en decisiones personales intensifica la capacidad de influir sobre nuestra realidad individual, o lo que es lo mismo, aviva la percepción de control sobre nuestras propias vidas.
Somos en gran medida responsables de nuestro ascenso por el interior de esta pirámide que lleva décadas acompañándonos en nuestro fantástico viaje para comprender el comportamiento humano.
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